Preguntas frecuentes

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Preguntas frecuentes Preguntas

Para facilitar su proceso de consulta, hemos recopilado respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes sobre nuestros productos, cotizaciones y servicios. Si necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo.

  • ¿Qué productos para superficies y exteriores ofrecen?

    Ofrecemos una gama completa de soluciones para superficies y exteriores, que incluye césped artificial, tarimas y paneles de pared o vallas de WPC, suelos de caucho, vallas con césped artificial y revestimientos de pared de césped artificial. Nuestros productos son adecuados para proyectos residenciales, comerciales, de paisajismo, deportivos y de construcción en exteriores.

  • ¿Se pueden personalizar los productos para pedidos al por mayor y de proyectos?

    Sí. Dependiendo del producto, podemos personalizar especificaciones tales como dimensiones, colores, texturas, diseños, alturas de pelo, densidades, embalaje y otros detalles del producto. Podemos desarrollar soluciones adecuadas en función de los requisitos de su mercado o de las especificaciones concretas de su proyecto.

  • ¿Cómo elijo los productos adecuados para mi proyecto?

    La elección del producto depende de la aplicación, el entorno de instalación, el nivel de tráfico, las condiciones climáticas, los requisitos de diseño y el presupuesto. Nuestro equipo puede recomendarle el césped artificial, los productos de WPC, los suelos de caucho o la vegetación decorativa más adecuados según las especificaciones de su proyecto.

  • ¿Pueden atender a negocios mayoristas y minoristas?

    Sí. Nuestra gama de productos es adecuada para mayoristas, distribuidores, minoristas, contratistas y empresas de paisajismo. Los productos estándar pueden cubrir las necesidades habituales de inventario, mientras que las opciones personalizadas ayudan a las empresas a desarrollar productos para mercados o proyectos específicos.

  • ¿Se pueden combinar diferentes productos para obtener una solución completa para exteriores?

    Sí. Nuestros productos pueden combinarse para crear espacios exteriores y paisajísticos armoniosos. Por ejemplo, se puede utilizar césped artificial para las zonas verdes, tarimas de WPC para terrazas y patios, paneles de pared de WPC para superficies decorativas, y paneles de valla o vegetación artificial para delimitar espacios y garantizar la privacidad.

  • ¿Puede enviarme muestras?

    Sí, podemos suministrar muestras existentes de forma gratuita para su revisión; también es posible personalizar las muestras si es necesario, aunque usted deberá asumir únicamente los gastos de envío.


  • ¿Cuáles son sus condiciones de pago?

    Se requiere un depósito del 30 % mediante transferencia bancaria (T/T), y el saldo se abonará contra presentación de la copia del conocimiento de embarque (B/L) o antes de la entrega. También se acepta carta de crédito (L/C).

  • ¿Cuál es su plazo de entrega?

    Por lo general, tras recibir el pago por adelantado, el plazo es de 7 a 15 días.

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Desde césped artificial y superficies deportivas hasta suelos de caucho y productos de WPC, XiHY ofrece soluciones fiables para las necesidades de su proyecto.

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